Gizlilik Politikası

 

1. Veri Toplama

maisonayko.com üzerinden sipariş oluşturma, üyelik işlemleri, iletişim formları ve kampanya katılımları sırasında ad, soyad, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgiler toplanabilir. Ayrıca sistemle ilgili sorunların tespiti ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgileri kayıt altına alınabilir.

 

2. Veri Kullanımı

Toplanan kişisel veriler;

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Teslimat organizasyonun sağlanması

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin gereği olarak kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve ilgili iş ortakları ile sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Firmamız, kimlik bilgileri ifşa edilmeden istatistiksel analiz, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırması amacıyla anonim veriler kullanabilir.

 

3. Çerezler

Web sitemiz çerez teknolojisi kullanmaktadır. Çerezler;

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Site performansını analiz etmek

• Güvenlik sağlamak

amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

 

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmıştır.

• 128 Bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.

• Bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilir.

• Sistem güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.

Üyelik bilgilerinizi koruma sorumluluğu kullanıcıya aittir.

 

5. Kredi Kartı Güvenliği

maisonayko.com kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemleri, 128 Bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenemez ve kaydedilemez.

Dolandırıcılığa karşı güvenlik amacıyla, ilk siparişlerde finansal ve iletişim bilgilerinin doğrulanması gerekebilir.

 

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz başka internet sitelerine bağlantı verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik Politikamız yalnızca maisonayko.com için geçerlidir.

 

7. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri ilgili mercilerle paylaşılabilir:

• Yasal mevzuat gereği zorunlu olması

• Mahkeme veya resmi kurum talebi

• Kullanıcı güvenliğinin korunması

• Üyelik sözleşmesinin uygulanması

 

8. E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

 

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Verilerinize erişme

• Düzeltme talep etme

• Silinmesini isteme

• İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

 

 

Talepleriniz için: [email protected]